Отзывы и комментарии

Хочу выразить благодарность лично Сергею и в целом его команде за:
1. внимательное отношение к клиенту и его запросу;
2. честность в описании качества товара;
3. позитив;
4. умение решать сложные вопросы, выходя из них с честью и удовлетворенностью покупателя.
Мы покупали кровать CARBON по фотографии. Пришедший товар удивил нас высоким качеством исполнения, продуманностью деталей и красивым дизайном.
Намерена сама обращаться в будущем и рекомендовать друзьям.

Я с благодарностью и уважением). У нас произошла анекдотичная история). В июне-июле 2020 года заказали и получили стол угловой Румер. При доставке не удосужилась даже прочитать этикетки. Руки доли до сборки спустя полгода). И обнаруживается, что детали в двух коробках разных цветов. Посмеялись, собрали. Такой шахматный стол получился. Решила позвонить в магазин и узнать о возможности заменить детали дозаказом. Оказалось, что чек я выкинула, сайт магазина не помню. В архивных смс нашла переписку с Сергеем о доставке. Позвонила на удачу). Каково же было моё изумление, когда предложили заменить детали просто так. Признаться, я не рассчитывала даже, столько времени прошло , да и сама виновата- не проверила при доставке. И вот, я получила коробку с деталями нужного цвета. Через полгода пересоберём стол))). Спасибо ! и процветания вам!

Опять заказывали тут ( ТК Квартал Ново- Рыбинская. 19-21). Очень нравится сервис . И забота о покупателе. Спасибо огромное Сергею, замечательный человечек !

Заказывала в данном магазине детскую мебель. Очень понравился менеджер Сергей. Приятный в общении. Всё быстро и чётко оформили. Мебель доставили в срок, но оказалось не довезли стульчик ''Я расту''. Сергей проявил в данном вопросе очень активную деятельность. Постоянно держал в курсе событий. Очень скоро нам довезли не достающий стульчик. Очень понравилось, что он не остался в стороне нашей проблемы, как бывает в других фирмах. Очень быстро организовал нам сборку. Вообщем очень довольны, что обратились в эту фирму. И лично, огромное спасибо Сергею!

Всем добрый день и с Новым Годом.
Хочу от души поблагодарить "Формулу стиля" за качественный и досрочно выполненный заказ.
Я заказывала диван( не стандарт) и банкетку( по индивидуальному рисунку) .
Заказывала онлайн, ткань и модели , как говорится, "вживую" не видела.
Сначала со мной очень терпеливо и внимательно работали по подбору ткани. Мне по моей просьбе прислали миллион и одно фото и видео с образцами ткани. Потом мы обсуждали дизайн, размеры . Диван я просила укоротить относительно стандартных размеров производителя и сделать более узкими подлокотники . Банкетка вообще было выполнена по моему эскизу. Меняла ткань на диване,
причём когда заказ уже был отдан в работу и не услышала при этом ни одного возражения. " Хорошо , пошлём изменения на фабрику" , все будет сделано . При том, что длина банкетка 160 см. Заказ, предоплата , и ...диван приехал раньше обещанного срока, а следом за ним и банкетка.
Очень понравилось что все детали и ньюансы можно обсудить , все важные моменты можно согласовать, без какого либо напряжения. Персонал очень приветливый , стремиться помочь и по максимуму угодить в желаниях.
Все изделия выполнены в ткани Niagara ( от Аметист).
Думаю ещё об одном диване, теперь уже кожаном исполнении и комоде :)