Отзывы и комментарии

Я с благодарностью и уважением). У нас произошла анекдотичная история). В июне-июле 2020 года заказали и получили стол угловой Румер. При доставке не удосужилась даже прочитать этикетки. Руки доли до сборки спустя полгода). И обнаруживается, что детали в двух коробках разных цветов. Посмеялись, собрали. Такой шахматный стол получился. Решила позвонить в магазин и узнать о возможности заменить детали дозаказом. Оказалось, что чек я выкинула, сайт магазина не помню. В архивных смс нашла переписку с Сергеем о доставке. Позвонила на удачу). Каково же было моё изумление, когда предложили заменить детали просто так. Признаться, я не рассчитывала даже, столько времени прошло , да и сама виновата- не проверила при доставке. И вот, я получила коробку с деталями нужного цвета. Через полгода пересоберём стол))). Спасибо ! и процветания вам!

Опять заказывали тут ( ТК Квартал Ново- Рыбинская. 19-21). Очень нравится сервис . И забота о покупателе. Спасибо огромное Сергею, замечательный человечек !

Заказывала в данном магазине детскую мебель. Очень понравился менеджер Сергей. Приятный в общении. Всё быстро и чётко оформили. Мебель доставили в срок, но оказалось не довезли стульчик ''Я расту''. Сергей проявил в данном вопросе очень активную деятельность. Постоянно держал в курсе событий. Очень скоро нам довезли не достающий стульчик. Очень понравилось, что он не остался в стороне нашей проблемы, как бывает в других фирмах. Очень быстро организовал нам сборку. Вообщем очень довольны, что обратились в эту фирму. И лично, огромное спасибо Сергею!

Всем добрый день и с Новым Годом.
Хочу от души поблагодарить "Формулу стиля" за качественный и досрочно выполненный заказ.
Я заказывала диван( не стандарт) и банкетку( по индивидуальному рисунку) .
Заказывала онлайн, ткань и модели , как говорится, "вживую" не видела.
Сначала со мной очень терпеливо и внимательно работали по подбору ткани. Мне по моей просьбе прислали миллион и одно фото и видео с образцами ткани. Потом мы обсуждали дизайн, размеры . Диван я просила укоротить относительно стандартных размеров производителя и сделать более узкими подлокотники . Банкетка вообще было выполнена по моему эскизу. Меняла ткань на диване,
причём когда заказ уже был отдан в работу и не услышала при этом ни одного возражения. " Хорошо , пошлём изменения на фабрику" , все будет сделано . При том, что длина банкетка 160 см. Заказ, предоплата , и ...диван приехал раньше обещанного срока, а следом за ним и банкетка.
Очень понравилось что все детали и ньюансы можно обсудить , все важные моменты можно согласовать, без какого либо напряжения. Персонал очень приветливый , стремиться помочь и по максимуму угодить в желаниях.
Все изделия выполнены в ткани Niagara ( от Аметист).
Думаю ещё об одном диване, теперь уже кожаном исполнении и комоде :)

Хотелось бы и свой отзыв об этом магазине оставить. 12.09.20 приезжали в салон выбрали мебель в детскую кровать тахту, шкаф, диван в гостиную, составлен договор, внесена предоплата, вроде все хорошо, продавец показался очень ответственным, по поводу сроков оговорено 30 дней, в течение трех дней после основного заказа согласовали дополнительно стеллаж в детскую, продавец указал что это немного дольше по срокам (так как стеллаж-это индивид заказ 45 дней на стеллаж) Ждем месяц основной заказ -ни звонков ничего со стороны продавца! Звоню 12.10.20-ответ кровать и диван пришли шкаф задерживают, и того доставка товара только 29.10.20, про стеллаж опять говорят, 45 дней еще 14 дней ждите!!!! Берут предоплату за стеллаж хотя уже все сроки нарушены! Далее во время сборки шкафа выясняется что не хватает штанги, звонок продавцу, да без проблем со стеллажом довезем. Итог проходит больше 14 дней, сегодня 14.11.20 опять я звоню продавцу!!! С вопросом где товар (стеллаж и штанга, шкафом не могу воспользоваться потому как недокомлект!) Ответ один и тот же это индивид заказ ЖДИТЕ!!! Сколько ждать не знаю! Вот такой вот ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД!! И такое нарушение сроков! Звонить и разговаривать с некомпетентным продавцом надоело, буду обращаться дальше с претензией и затем в суд! Итог не рекомендую! Ни магазин, ни конкретного продавца, который ни по срокам конкретно не скажет, ни на связь лично не выходит! Испорченные нервы и зря потраченное время!